└スズケー的メモ(雑記)

事前準備って大切!

2016/07/28

ハート*フールのスズケーは、
レッスンなどがある日は、前日までに資料やテキストの準備をし、
当日は軽く掃除をするだけでいい状態にしておきます。

お金を頂いてお仕事としてレッスンする以上、
そのための準備をしっかりしておくのは
「やって当たり前」のことだと思います。

そんなポリシーの元、お客様の対応をしている私ですが、
何年かに1度くらいのごくごくレアな確率で、
お客様の予約時間を勘違いしているなんてことも起こったりします。

昨日がまさにそれ。

10時からおこしになられると思いこんでいたのに、
実際の予約時間は9時。
一体なぜ10時からだと思い込んでしまっていたのか…(泣)

もちろん、すでに準備はできていましたし、
部屋がちょっと(いえ、だいぶ…)散らかっているくらいですんだのですが、
冷や汗をかきました…

前日のスケジュール確認や準備、怠ってはいけませんね!

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ちなみに、私がだいぶ前に軽い興味で受けた某セミナーでは
講師がセミナーを始める前に
「今日は何時までだっけ?あ、2時間か~、私よくわかってなくって~。
参加者が何名かも覚えてなくて。
事前に明日のタイムスケジュールとか確認しないんだよね」
などと最低なことを楽しそうにペラペラ話しだすということがあり、
ドン引きしたのですが…
こういう無責任な講師はごく一部の不真面目な人だと思いたいです…

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